Shopify Analytics מציג את מספר המשתמשים הפעילים בדף Reports → Online store sessions, לרוב מחולק ליום, שבוע וחודש. הגדרת 'פעיל' היא מי שטען לפחות עמוד אחד בחנות בטווח הזמן — לא מי שעשה רכישה.

כשמשווים בין שופיפיי לכלים חיצוניים (Google Analytics) המספרים לרוב שונים — שופיפיי לא מסתמך על cookie של דפדפן בלבד, ולכן בעידן iOS 14+ הוא יותר מדויק לרישום סשנים. עם זאת, ל-cohort analysis ולפילוח מקור תנועה GA4 נשאר השלים מועיל.