ב-Shopify ניתן לקבוע את שדה ה-From בנפרד לכל סוג אימייל: אישור הזמנה, עגלה נטושה, אימייל שיווקי ועוד. שם השולח המוצג (Display Name) הוא מה שהלקוח רואה ראשון בתיבת הדואר — "חנות שלי" יניב שיעורי פתיחה שונים מ-"no-reply@example.com". כדי שאימיילים לא יפלו לספאם, חובה לאמת את הדומיין מול Shopify Email ולהגדיר רשומות SPF ו-DKIM תואמות.
בחנויות ישראליות נפוץ לראות כתובת From כללית כמו `info@` במקום כתובת שיווקית ייעודית — זה פוגע בניתוח ביצועים ובסינון אוטומטי. מומלץ להפריד: `orders@` לאימיילי עסקה, `hello@` או `news@` לאימיילי שיווק ואוטומציות. כך קל יותר לעקוב אחרי שיעורי פתיחה לפי סוג, ולמנוע סיטואציה שבה ביטול רשמת שיווקית מבטל גם אימיילי אישור הזמנה.