Pages = עמודי תוכן כלליים (About, Contact, FAQ). Policies = עמודי מדיניות נדרשים (Privacy, Terms, Returns, Shipping). שופיפיי מציעה תבניות סטנדרטיות תחת Settings → Policies — אבל הסוחר חייב להתאים לחנות.

בחנות ישראלית, Pages and policies בעברית מלאה חיוניות. חוק הגנת הצרכן הישראלי דורש: עמוד מדיניות החזרה ברור (זכות ביטול 14 ימים), פרטי קשר, ומיקום פיזי (אם רלוונטי). תבניות שופיפיי הן רק נקודת התחלה — צריך לעדכן לפי חוק מקומי.