מונח באיקומרס
טענת מוצר
Product claim (טענת מוצר) היא הצהרה על תכונות מוצר בחנות Shopify (שופיפיי) — '100% טבעי', 'אורגני', 'מוסרי' — דורש הוכחה.
Product claims בתיאורי מוצר חייבות להיות אמינות: '100% כותנה' = אמת. 'הכי איכותי בשוק' = שיווקי, לא ניתן להוכחה. הקפדה: שופיפיי לא בודק, אבל לקוחות עלולים להגיש תלונה. גם מסי קנייה בארץ דורש דיוק.
בחנות ישראלית, חוק הגנת הצרכן: Product claim שקרי = קנס וגם תביעות. הקפדה: רק טענות שניתן להוכיח (אישורי תקן, מחקרים, ביקורות). השוואה עם מתחרים — לראות מה הם טוענים, ולהיות מקצועי. שקיפות = אמון לטווח ארוך.
מונחים קשורים
יתרונות
Benefits (יתרונות) הוא רכיב תוכן בעמוד מוצר או בעמוד נחיתה של Shopify (שופיפיי) — מציג את היתרונות המרכזיים של המוצר ללקוח בצורה ויזואלית.
קראו עוד: Product descriptions ב-Shopifyיתרונות עם הוכחה
Benefits including evidence הוא מודל הצגת יתרונות מוצר בחנות Shopify (שופיפיי) שמלווה כל יתרון בהוכחה — תעודה, מחקר, או ביקורת לקוח.
קראו עוד: Product descriptions ב-Shopifyעמודי מדיניות
עמודי מדיניות הם דפי תוכן קבועים בחנות Shopify (שופיפיי) המגדירים את כללי המשלוח, ההחזרות, הפרטיות ותנאי השימוש — ומוצגים אוטומטית בתהליך הקופה.
קראו עוד: העברת מסעדה לאונליין עם Shopifyקניין רוחני
Intellectual property (IP — קניין רוחני) הוא הזכות החוקית של חנות Shopify (שופיפיי) על מותג, סמלים, ו-תוכן — חשוב להגנה.
קראו עוד: קניין רוחני והסרות משפטיות ב-Shopify