בשונה מ"תמונות מוצר" בלבד, המונח Product media מרחיב את ההגדרה לשלושה סוגי קובץ: תמונות סטטיות (JPEG, PNG, WebP, GIF), קטעי וידאו (MP4 שמתארח אצל Shopify ישירות או קישור YouTube/Vimeo), ומודלי .glb/.usdz לתצוגת AR. כל אחד מהם מנוהל תחת אותה ישות media בקטלוג, נגיש דרך Admin API ו-Storefront API, ומוצג בגלריה שהתבנית בונה.
בהקשר של שכפול חנות Shopify, מדיית המוצר היא הנכס שלא עובר ב-CSV — הקובץ מכיל רק URL לתמונה, לא את הקובץ עצמו. לכן בתהליך מעבר בין חנויות צריך לוודא שכל ה-URLs בעמודת `Image Src` בקובץ המוצרים נגישים בזמן הייבוא, אחרת התמונות לא יועלו לחנות החדשה ויצטרכו העלאה ידנית מחדש.