ההנחיות מפורסמות ב-Shopify Help Center ומתעדכנות מדי פעם. הן כוללות: מוצרים אסורים (תרופות מרשם, נשק, etc), דרישות לאיכות תמונות (רקע נקי, רזולוציה מינימלית), שירות לקוחות (תגובה בתוך 48 שעות), ומדיניות החזרות נדיבה. הפרה חוזרת = הסרה מהערוץ.

בישראל אין הנחיות נפרדות, אבל הכללים תקפים. סוחרים שעובדים בקטגוריות 'אפורות' (תוספי תזונה, מוצרי בריאות) צריכים לבדוק שהם עומדים — אחרת הם יוסרו מ-Shop בלי הודעה מוקדמת.