כש-POS מאבד חיבור — נכנס למצב offline. הסוחר עדיין יכול: לסרוק מוצרים, לחשב סה"כ, לקבל תשלום בכרטיס (כשהקורא תומך ב-offline transactions), ולהדפיס קבלה. כשהאינטרנט חוזר — Shopify מסנכרנת את כל ההזמנות אוטומטית.

בישראל זה רלוונטי לדוכנים בשוק, אירועים בחוץ, ובחנויות באזורים עם תקשורת חלשה. אזהרה: עסקאות offline בכרטיס לא תמיד נסלקות בהצלחה — אם הכרטיס לא תקין, ההזמנה תיכשל אחרי שהלקוח כבר עזב. שווה לפעיל hot-spot ל-backup.