Shopify Messaging (שנקרא בעבר Shopify Email) מאחד תחת קורת גג אחת ב-Shopify Admin את ניהול קמפיינים באימייל ו-SMS — בחירת קהל יעד ממנויים, תזמון שליחה, מדידת פתיחות והמרות. קמפיין SMS מאפשר לשלוח הודעה קצרה עם קישור למבצע, מוצר חדש, או עגלה נטושה, ישירות לטלפון — עם שיעורי פתיחה גבוהים משמעותית מאימייל. התמחור מבוסס על מספר הודעות שנשלחו בפועל, ולא על גודל רשימת המנויים.
בישראל SMS שיווקי מחייב הסכמה מפורשת מהמנוי (opt-in) לפי חוק הספאם, וחובה לכלול אפשרות הסרה ברורה בכל הודעה. בנוסף, שימו לב שהכלי הפנימי של שופיפיי לא תמיד תומך בספקי SMS ישראליים — לעיתים עדיף להשתמש באפליקציה ייעודית (Klaviyo, Omnisend) שמחוברת לספקי שליחה מקומיים עם אפשרות שדה שולח ישראלי (Sender ID בעברית).