כשהחקבוקס פעיל (default), המוצר דורש משלוח — הקופה תבקש כתובת, וחישוב משלוח יחול. כשמכבים אותו (מוצר דיגיטלי — eBook, קורס, gift card), הקופה תדלג על שלב הכתובת ותציג רק email. הקובץ הדיגיטלי נשלח כקישור אחרי תשלום (דרך אפליקציה).

בישראל זה רלוונטי במיוחד לסוחרים שמשלבים פיזי+דיגיטלי — לוודא שלמוצרים דיגיטליים מבוטל הצ׳קבוקס. אחרת הלקוח יחויב במשלוח על PDF, וזו תלונה בטוחה.