כל אימייל שיווקי חייב לכלול unsubscribe link (בדרך כלל בפוטר). Shopify Email ו-Klaviyo מוסיפים אותו אוטומטית. כשהלקוח לוחץ — הוא מוסר מ-marketing segments, ומסומן 'Does not accept marketing'. עדיין יכול לקבל transactional emails (order confirmation), רק לא marketing.
בישראל זה דרישת חוק הספאם (תשפ"ד 2024) — unsubscribe link חייב להיות גלוי, וההסרה מיידית. הפרה = קנס. ההמלצה: לא להסתיר את ה-unsubscribe — לא לעשות font קטן, לא להסתיר ב-CSS. הוגן ושקוף.