Shipping rates (תעריפי משלוח) קובעים מה הלקוחות משלמים על משלוח בזמן CheckoutCheckout / קופהCheckout (קופה) הוא תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — שלושת המסכים שמובילים את הלקוח מהעגלה דרך פרטי משלוח ותשלום ועד לעמוד אישור ההזמנה.פתיחה במילון (תשלום בקופה). ב-Shopify אפשר להגדיר flat rates (תעריפים קבועים), free shipping (משלוח חינם), או carrier-calculated rates (תעריפים מחושבים על ידי חברת שילוח) שמבוססים על פרטי ההזמנה.
לפני שמגדירים תעריפים, צריך להבין shipping profilesShipping profiles / פרופילי משלוחShipping profiles (פרופילי משלוח) הם קבוצות של מוצרים עם חוקי משלוח משותפים ב-Shopify (שופיפיי) — מאפשרים להגדיר תעריפים, אזורי יעד ומיקומי מימוש שונים לכל קבוצת מוצרים בנפרד.פתיחה במילון (פרופילי משלוח), shipping zones (אזורי משלוח) ו-Markets (שווקים). פרופיל משלוח מאפשר ליצור כללי משלוח שונים למוצרים ולמיקומים שונים; אזור משלוח הוא קבוצת מדינות או אזורים עם אותם תעריפים; וכדי למכור למדינה מסוימת, המדינה צריכה להיות כלולה ב-Market פעיל.
במדריך הזה
- תעריפי משלוח ופרופילי משלוח
- אזורי משלוח ו-Markets
- סוגי תעריפים
- Transit time, ספקי שילוח וגיבוי
- בדיקת תעריפים לפני פרסום
תעריפי משלוח ופרופילי משלוח
תעריף משלוח יכול להיות סכום קבוע, סכום חינם בתנאים מסוימים, או מחיר שמוחזר מספק שילוח לפי משקל, מידות, יעד ופרטי הזמנה. פרופילי משלוח משמשים כאשר לא כל המוצרים צריכים את אותם הכללים, למשל מוצר גדול, מוצר דיגיטלי או מוצרים שנשלחים ממיקום אחר.
אזורי משלוח ו-Markets
Shipping zone (אזור משלוח) מגדיר לאילו מדינות או אזורים אותו תעריף חל. אם ישראל, אירופה וארצות הברית מקבלות מדיניות שונה, כדאי להפריד אותן לאזורים שונים. Shopify מציינת שגם אם הוגדר אזור, המדינה צריכה להיות כלולה ב-Market פעיל כדי שהחנות תוכל למכור אליה.
סוגי תעריפים
| סוג תעריף | מתי להשתמש | מה לבדוק |
|---|---|---|
| Flat rate (תעריף קבוע) | מחיר משלוח פשוט וברור | האם הוא מכסה עלות שילוח ממוצעת |
| Free shipping (משלוח חינם) | מבצע, סף סל או מדיניות שיווקית | האם הרווחיות נשמרת אחרי עלות שילוח |
| Carrier-calculated (מחושב ספק) | שילוח לפי ספק כמו UPS או FedEx | זמינות, משקל, מידות ותעריף גיבוי |
Transit time, ספקי שילוח וגיבוי
אפשר לשפר תעריפים בעזרת transit time (זמן מעבר) שמציג הערכת מסירה בקופה, או לחבר third-party carrier accounts (חשבונות שילוח חיצוניים) כדי להציג תעריפים מהחשבונות שלכם. Shopify גם מאפשרת backup shipping rates (תעריפי גיבוי) כדי שלקוחות יוכלו להשלים קופה אם תעריף מחושב נכשל.
בדיקת תעריפים לפני פרסום
בדקו כמה עגלות עם מוצרים שונים, יעדים שונים, משקלים שונים וקודי הנחה. ודאו שהלקוח לא מקבל אפס אפשרויות משלוח, שתעריף חינם מופיע רק בתנאים הנכונים, ושתעריף גיבוי קיים כאשר משתמשים בתעריף מחושב.