Order routing (ניתוב הזמנות) מאפשר ל-Shopify להקצות הזמנות אוטומטית ל-Fulfillment locations (מיקומי טיפול בהזמנה) לפי Rules (כללים) מוגדרים. Shopify מפעילה את הכללים לפי סדר כדי לתעדף מיקומים ולקבוע מאיפה לטפל בכל הזמנה.

Order routing דורש לפחות שני Locations (מיקומים) פעילים. אם יש רק מיקום פעיל אחד, אין ל-Shopify בחירה אמיתית בין מיקומי fulfillment.

במדריך הזה

  • איך Order routing עובד
  • אסטרטגיית ברירת המחדל
  • מתי להתאים כללים
  • שימוש ב-location metafieldsMetafields / שדות מטאMetafields (שדות מטא) הוא הסעיף בחיפוש ובאדמין של Shopify (שופיפיי) שמרכז את ניהול כל הגדרות המטא-שדות של החנות — הגדרת שדות חדשים, עריכת ערכים קיימים, ומעקב אחרי namespace ו-key.פתיחה במילון
  • עמודי המשך במבנה Shopify

איך Order routing עובד

כאשר הזמנה נוצרת, Shopify בודקת את המלאי והמיקומים הפעילים, ואז מפעילה את כללי ה-routing לפי סדר. כל כלל מצמצם או מתעדף את רשימת המיקומים עד שנבחר מיקום fulfillment מתאים.

הניתוב משפיע על מה שהצוות רואה בהזמנה, על המיקום שממנו תישלח החבילה, ועל האפשרות לצמצם פיצול בין כמה חבילות.

אסטרטגיית ברירת המחדל

Default order routing strategy (אסטרטגיית ניתוב ברירת מחדל) כוללת שלושה כיוונים מרכזיים:

  • Minimize split fulfillments (צמצום פיצול טיפולים) על ידי בחירת מיקומים שיכולים לטפל בכל הפריטים.
  • Stay within the destination marketMarket / שוקMarket (שוק) הוא הגדרת מכירה גיאוגרפית ב-Shopify (שופיפיי) שמאפשרת לחנות להציג מחירים, שפה, מטבע ותנאי משלוח שונים לקהלי יעד שונים — למשל ישראל לעומת אירופה.פתיחה במילון (להישאר בתוך שוק היעד) כאשר זה אפשרי.
  • Ship from the closest location (לשלוח מהמיקום הקרוב ביותר) כדי להפחית זמני אספקה.

מתי להתאים כללים

אפשר להשתמש בברירת המחדל או להתאים Routing rules (כללי ניתוב) לפי צרכי העסק. התאמה רלוונטית כאשר רוצים לתעדף מחסן מסוים, לאזן מלאי בין מיקומים, להוריד עלויות fulfillmentFulfillment / מימוש הזמנהFulfillment (מימוש הזמנה) הוא התהליך שבו Shopify (שופיפיי) עוקבת אחר שליחת פריטי ההזמנה ללקוח — מרגע האריזה ועד אישור המסירה.פתיחה במילון, או להפעיל אסטרטגיה שונה לפי אזור או סוג פעילות.

לפני שינוי הכללים, ודאו שמלאי המיקומים מדויק, שהצוות יודע לאיזה מיקום ההזמנה הוקצתה, וששמות המשלוח בקופה לא מבטיחים זמן אספקה שהמיקום הנבחר לא יכול לעמוד בו.

שימוש ב-location metafields

לצרכים מתקדמים אפשר ליצור Rules (כללים) שמבוססים על Location metafieldsMetafields / שדות מטאMetafields (שדות מטא) הוא הסעיף בחיפוש ובאדמין של Shopify (שופיפיי) שמרכז את ניהול כל הגדרות המטא-שדות של החנות — הגדרת שדות חדשים, עריכת ערכים קיימים, ומעקב אחרי namespace ו-key.פתיחה במילון (שדות מטאMetafields / שדות מטאMetafields (שדות מטא) הוא הסעיף בחיפוש ובאדמין של Shopify (שופיפיי) שמרכז את ניהול כל הגדרות המטא-שדות של החנות — הגדרת שדות חדשים, עריכת ערכים קיימים, ומעקב אחרי namespace ו-key.פתיחה במילון של מיקומים), למשל warehouse capacity (קיבולת מחסן) או fulfillmentFulfillment / מימוש הזמנהFulfillment (מימוש הזמנה) הוא התהליך שבו Shopify (שופיפיי) עוקבת אחר שליחת פריטי ההזמנה ללקוח — מרגע האריזה ועד אישור המסירה.פתיחה במילון speed (מהירות טיפול). אם אתם משתמשים ב-metafields, כדאי לקשר אותם גם למדריך Metafields (שדות מטא) כדי לשמור על מבנה נתונים עקבי.

עמודי המשך במבנה Shopify

במבנה של Shopify, עמוד Order routing מוביל לשלושה מדריכי המשך: Understanding order routing (הבנת ניתוב הזמנות), Setting up order routing (הגדרת ניתוב הזמנות), ו-Setting up location metafieldsMetafields / שדות מטאMetafields (שדות מטא) הוא הסעיף בחיפוש ובאדמין של Shopify (שופיפיי) שמרכז את ניהול כל הגדרות המטא-שדות של החנות — הגדרת שדות חדשים, עריכת ערכים קיימים, ומעקב אחרי namespace ו-key.פתיחה במילון for order routing (הגדרת שדות מטאMetafields / שדות מטאMetafields (שדות מטא) הוא הסעיף בחיפוש ובאדמין של Shopify (שופיפיי) שמרכז את ניהול כל הגדרות המטא-שדות של החנות — הגדרת שדות חדשים, עריכת ערכים קיימים, ומעקב אחרי namespace ו-key.פתיחה במילון למיקומים עבור ניתוב). כאשר העמודים האלה קיימים אצלנו, יש לקשר אליהם מתוך המדריך הזה באותו מבנה.

שאלות נפוצות

כמה מיקומים צריך בשביל Order routing?

צריך לפחות שני Locations (מיקומים) פעילים כדי ש-Shopify תוכל לבחור ביניהם.

מה עושה ברירת המחדל של Shopify?

היא מנסה לצמצם פיצול fulfillments, להישאר בתוך שוק היעד כאשר אפשר, ולשלוח מהמיקום הקרוב ביותר.