מונח באיקומרס
אחריות A-to-z של Amazon
A-to-z Guarantee היא תוכנית האחריות של Amazon שמגנה על קונים שמזמינים ממוכרים צד שלישי — רלוונטית בחנות Shopify (שופיפיי) שמוכרת גם דרך ערוץ המכירה Amazon.
סוחר שמחבר את החנות שלו ל-Amazon מתחייב לעמוד בסטנדרט הזמן והתיאור של Amazon. אם הקונה לא מקבל את המוצר בזמן, או שהמוצר שונה משמעותית מהתיאור, Amazon מחזיר לו את הכסף תחת A-to-z Guarantee — וגובה מהמוכר. סדרת תביעות כאלו פוגעת בדירוג חשבון המוכר ויכולה להוביל להשעיה.
סוחרי שופיפיי שמוכרים גם באמזון צריכים לסנכרן בקפדנות מלאי בין הערוצים ולוודא שזמני המשלוח שהם מבטיחים באמזון תואמים לחנות הראשית. עדיף לעטוף את חיבור Amazon באפליקציית סנכרון ייעודית במקום בעדכון ידני.
מונחים קשורים
אמזון
Amazon (אמזון) הוא ערוץ מכירה חיצוני שחנויות Shopify (שופיפיי) יכולות להפיץ בו את הקטלוג שלהן — דרך אפליקציה ולא כחיבור מובנה.
קראו עוד: Amazon Pay ב-Shopifyערוצים
Channels (ערוצים) הם הפלטפורמות השונות שדרכן חנות Shopify (שופיפיי) מוכרת מוצרים — החנות המקוונת, אינסטגרם, פייסבוק, אמזון, Google Shopping ועוד — כולם מחוברים לקטלוג ולמלאי אחד מרכזי.
קראו עוד: עריכת הגדרות מטא-שדה מותאמותמימוש הזמנה
Fulfillment (מימוש הזמנה) הוא התהליך שבו Shopify (שופיפיי) עוקבת אחר שליחת פריטי ההזמנה ללקוח — מרגע האריזה ועד אישור המסירה.
קראו עוד: חיפוש באדמין Shopifyהזמנה
Order (הזמנה) היא רשומת הבסיס ב-Shopify (שופיפיי) שנוצרת כשלקוח משלים תשלום — היא מכילה את הפריטים שנרכשו, פרטי המשלוח, סטטוס התשלום וכל ה-fulfillments המשויכים לה.
קראו עוד: מונחי Fulfillment ב-Shopify