Shopify שומר את ההסכמה ל-SMS בנפרד מאימייל, כי שני הערוצים מוסדרים תחת חוקים שונים. ההסכמה נדרשת בתהליך Checkout (תיבה נפרדת) או בטופס ייעודי באתר. השדה מסתנכרן עם אפליקציות SMS (Postscript, Klaviyo SMS, או ספקי SMS ישראליים דרך אפליקציה).
ב-SMS עוצמת המסר הרבה יותר חזקה אבל גם הסבלנות של הלקוח קצרה יותר. דיוור SMS לא רלוונטי או תכוף מדי מוביל להסרה מיידית. בישראל יש לקחת בחשבון עלות לכל הודעה (ספקי SMS גובים פר-הודעה) ושעות איסור (אחרי 21:00) שלרוב מותר חוקית אך פוגעים במוניטין.