מונח באיקומרס
בסיכון
At risk הוא סטטוס בהזמנת Shopify (שופיפיי) שמסמן שעסקת התשלום עשויה להיות הונאה — לרוב נקבע על ידי Shopify Risk Analysis או על ידי ספק הסליקה.
Shopify מנתח כל הזמנה ומסווג אותה Low / Medium / High risk. גורמים: כתובת IP חשודה, חוסר התאמה בין כתובת חיוב לכתובת כרטיס (AVS fail), הזמנה מאזור גיאוגרפי שונה מהרגיל, סכום גבוה מהרגיל. הזמנה At risk לא נחסמת אוטומטית — היא מוצגת לסוחר עם המלצה לבדיקה ידנית.
בחנות ישראלית כדאי לפתח רוטינה: כל הזמנה High risk עוברת בדיקה ידנית לפני אישור משלוח. כללי אצבע — הזמנה מ-IP במדינה שונה מכתובת המשלוח, סכום גדול מהממוצע, או שם לקוח שלא תואם את הכרטיס. אם משהו לא נכון — מתקשרים ללקוח לאישור.
מונחים קשורים
אפליקציית בקרת הונאה
Fraud Control app היא אפליקציה מובנית של Shopify (שופיפיי) שמוסיפה לוח בקרה לאדמין עם נתוני הונאה, chargebacks, הזמנות שבוטלו בגלל סיכון, ורמת הסיכון הכללית של החנות.
קראו עוד: מניעת הונאות ובדיקת הזמנות בסיכון ב-Shopifyאימות נוסף
Additional verification הוא צעד אימות נוסף ש-Shopify (שופיפיי) או ספק הסליקה דורשים בעסקה חשודה — לרוב 3D Secure, OTP, או SMS לאישור.
קראו עוד: חיבור דומיין GoDaddy ל-Shopifyמערכת אימות כתובת
Address Verification System (AVS) הוא בדיקה שמערכת הסליקה עושה: האם הכתובת שהלקוח הזין בקופת Shopify (שופיפיי) תואמת לכתובת שעל הכרטיס בבנק.
קראו עוד: העדפות איסוף כתובות ב-Checkoutביטול והחזרת מלאי להזמנות בסיכון
Cancel and restock high-risk orders היא פעולה ב-Shopify (שופיפיי) שמבטלת אוטומטית הזמנות שסומנו בסיכון גבוה ומחזירה את המוצרים למלאי.
קראו עוד: הגנה על הזמנות ב-Shopify