מונח באיקומרס
קהלים
Audiences (קהלים) הם פילוחים של לקוחות בחנות Shopify (שופיפיי) — לפי התנהגות, סכום הזמנות, גיאוגרפיה — שמייצאים למערכות פרסום ושיווק.
Shopify Audiences (זמין ב-Plus) מאפשר ליצור פילוחי לקוחות מבוססי AI: 'אנשים שדומים ל-VIP שלי', 'אנשים שדומים ללקוחות שקנו מוצר X'. הקהלים מסונכרנים אוטומטית ל-Meta, Google, Pinterest ועוד — שם הם משמשים לקמפיינים של Lookalike.
בחנות ישראלית עם Plus זה כלי משמעותי. שופיפיי יודעת על מליוני קונים בסך כל החנויות ויכולה למצוא פרופילים דומים. בחנות בלי Plus, האלטרנטיבה היא Customer segments בסיסיים שמסתנכרנים ידנית עם פלטפורמות שיווק — פחות חכם אבל עובד.
מונחים קשורים
סגמנטים של לקוחות
Customer segments (סגמנטים של לקוחות) הם קבוצות לקוחות דינמיות ב-Shopify (שופיפיי) שנבנות על פי קריטריונים כמו היסטוריית קנייה, מיקום, מספר הזמנות או תגים — ומתעדכנות אוטומטית כשלקוח עומד בתנאי.
קראו עוד: כלי אוטומציה לשיווק ב-Shopifyכל הלקוחות
All customers הוא דף ברירת המחדל של Customers ב-Shopify Admin (שופיפיי אדמין) — מציג את כל הלקוחות בחנות עם אפשרויות סינון.
קראו עוד: מעבר מאימייל עגלה נטושה לאוטומציות שיווקניתוח שיווק
Analyze marketing הוא אזור ב-Shopify Analytics (שופיפיי אנליטיקה) שמראה את הביצועים של כל ערוץ שיווקי בנפרד — תנועה, המרה, הכנסה, ו-ROI.
קראו עוד: ניתוח שיווק ב-Shopifyשיווק
Marketing (שיווק) הוא מסך ניהול ייעודי ב-Shopify (שופיפיי) שמרכז קמפיינים, אוטומציות שיווקיות וניתוח ביצועי פרסום — הכל מתוך ממשק האדמין, בלי לעבור בין כלים חיצוניים.
קראו עוד: היכרות עם מסך הניהול של Shopify