כאשר לקוח קונה כרטיס מתנה דיגיטלי, נוצר Gift card record עם קוד ייחודי. שופיפיי שולח אימייל למקבל המתנה עם הקוד. הסוחר יכול גם ליצור Gift card ידני (תחת Products → Gift cards → Add gift card) למבצעים או פיצויים.

בחנות ישראלית כרטיסי מתנה הם כלי שיווקי חזק לתקופת חגים. סוחר יכול ליצור 100 כרטיסי מתנה בכמות (ב-CSV) ולחלק כפרס בקמפיין. גם כפיצוי ללקוח לא מרוצה — Gift card ב-₪50 חוסך החזר מלא והופך תלונה לחוויה חיובית.