כשיוצאים רשימת לקוחות מה-Admin של שופיפיי, מופיע חלון Export groups שבו בוחרים את טווח הייצוא: כל הלקוחות, לקוחות שנבחרו ידנית, או סגמנט ספציפי. לאחר האישור Shopify מייצרת קובץ CSV ושולחת אותו לאימייל של בעל החנות — הקובץ מכיל שמות, כתובות, היסטוריית הזמנות וכל שדה לקוח מותאם אישית שהוגדר.
בחנות ישראלית ייצוא קבוצות שימושי במיוחד לפני שליחת קמפיין דיוור, לסנכרון עם CRM חיצוני, או לגיבוי נתוני לקוחות לפני מעבר בין פלטפורמות. חשוב לזכור שה-CSV כולל נתונים אישיים הכפופים לחוק הגנת הפרטיות הישראלי — יש לאחסן ולהשתמש בו בהתאם.