בדרך כלל לחיצה על מוצר בחנות שופיפיי מובילה לעמוד המוצר הפנימי. כשמוגדר External product URL, לחיצת הלקוח מנותבת ישירות לכתובת החיצונית שצוינה — למשל עמוד מוצר באתר יצרן, ב-Amazon, או בפלטפורמת הזמנות ייעודית B2B. השדה מיועד בעיקר לחנויות קטלוג שמפרסמות מוצרים שאין בהם עסקה ישירה, או כשערוץ המכירה עצמו רץ מחוץ ל-Checkout של שופיפיי.
כיוון שהשדה קיים רק ב-Shopify Agentic plan, חנויות ישראליות על תוכניות Basic עד Advanced לא יפגשו אותו בפועל. מבחינת SEO, חשוב לדעת שמוצר עם External URL עדיין מתעד ב-sitemap של החנות — אך אם הלקוח מגיע לעמוד מוצר ריק ומועבר החוצה, זה עלול לפגוע ב-bounce rate. מומלץ לוודא שעמוד המוצר מכיל תיאור וקטגוריה מלאים גם כשיש הפניה חיצונית.