Forms app מאפשרת ליצור שני סוגי טפסים: popup forms שמופיעים מעל הדף לפי טריגר (גלילה, זמן שהייה, כוונת יציאה), ו-inline forms שמוטמעים ישירות בתוך סקשן בתבנית. הנתונים שנאספים — אימייל, שם, טלפון, שדות מותאמים — נשמרים ישירות לפרופיל הלקוח ב-Shopify Admin ויכולים להזין רשימות שיווק לאוטומציות של Shopify Email או לפלטפורמות חיצוניות כמו Klaviyo.
בחנות ישראלית כדאי לבדוק שהטופס מוצג ב-RTL תקין ושהודעת הסכמה לתקנון GDPR/חוק הספאם הישראלי מנוסחת בעברית ברורה. Forms app מציעה קוד הנחה כתמריץ הרשמה — פיצ׳ר שעובד טוב, אך חשוב לוודא שקוד ההנחה שנוצר מוגבל בזמן ובשימוש אחד ללקוח, כדי למנוע שיתוף ויראלי.