מונח באיקומרס
חודש תפוגה לא תקין
Invalid expiry month (חודש תפוגה לא תקין) היא שגיאת סליקה בחנות Shopify (שופיפיי) — הלקוח הזין חודש תפוגה שגוי או פג תוקף.
שגיאה זו מופיעה כשלקוח מקליד חודש שגוי (13 במקום 03), או שהכרטיס פג תוקף בעבר. שופיפיי מציג הודעה ידידותית — הלקוח מתקן ומנסה שוב. בדרך כלל זו טעות הקלדה פשוטה.
בחנות ישראלית, בעת תקלה חוזרת אצל לקוח, שירות לקוחות יכול לעזור: 'בדוק שוב את החודש על הכרטיס', 'אם פג תוקף, נסה כרטיס אחר'. רוב המקרים נפתרים מהר. אם הכרטיס באמת פג תוקף — Shop Pay/Card auto updater יכול לעדכן אוטומטית בעת הזמנה הבאה.
מונחים קשורים
כרטיס פג תוקף
Expired card (כרטיס פג תוקף) הוא כרטיס אשראי של לקוח Shopify (שופיפיי) שאינו תקף יותר — דחיפה לעדכן בעת תשלום או חידוש מנוי.
קראו עוד: בדיקת Shopify PaymentsCVC שגוי
Incorrect CVC (CVC שגוי) היא שגיאת סליקה בחנות Shopify (שופיפיי) — הלקוח הזין קוד CVC לא תקין על הכרטיס.
קראו עוד: בדיקת Shopify Paymentsמספר שגוי
Incorrect number (מספר שגוי) היא שגיאת סליקה בחנות Shopify (שופיפיי) — הלקוח הזין מספר כרטיס לא תקף.
קראו עוד: בדיקת Shopify Paymentsקוד אבטחה לא תקין
Invalid security code (קוד אבטחה לא תקין) היא שגיאת סליקה בחנות Shopify (שופיפיי) — הלקוח הזין CVC/CVV שגוי.
קראו עוד: בדיקת Shopify Paymentsתשלומי כרטיס
Card payments (תשלומי כרטיס) הם הסוג הנפוץ ביותר של תשלומים בחנות Shopify (שופיפיי) — כרטיסי אשראי וחיוב — לרוב מתבצעים דרך Shopify Payments או ספק סליקה.
קראו עוד: מכירה אופליין ב-Shopify POS