Shopify עברה ממודל הרשאות שטוח (כל משתמש מקבל רשימת הרשאות ידנית) למודל מבוסס תפקידים (roles) שבו מגדירים פרופיל תפקיד אחד פעם ומקצים אותו למשתמשים רבים. משתמשים שהוגדרו לפני המעבר ולא עודכנו נשארים במצב Legacy access — הם עדיין יכולים להיכנס לאדמין, אבל הם לא משויכים לאף role מוגדר ולא נהנים מהניהול הכולל של תפקידים.
בחנות ישראלית עם מספר עובדים (מחסן, שירות לקוחות, שיווק), חשוב לעבור על פילטר Legacy access בדף Settings > Users ולהמיר את כל המשתמשים הישנים ל-roles מוגדרים. זה לא רק שאלה של סדר — משתמש Legacy עלול לקבל גישה רחבה יותר ממה שמתכוונים אחרי שינויי מבנה בחנות, ובחנויות Shopify Plus זה גם משפיע על ניהול הרשאות בין חנויות בארגון.