ב-Shopify POS מגירת המזומן נפתחת בשני מצבים: אוטומטית בסיום עסקה במזומן (דרך אות חשמלי ממדפסת הקבלות המחוברת), או ידנית דרך כפתור ב-POS כאשר לעובד יש הרשאת Open drawer. ההרשאה מוגדרת ברמת התפקיד (role) ב-Shopify Admin תחת POS → Staff, ומאפשרת למנהל להגביל פתיחה ידנית לעובדים מסוימים בלבד — שאר העובדים יכולים לפתוח את המגירה רק כחלק מעסקה.
בנקודות מכירה ישראליות חשוב לדעת שמגירת המזומן מחוברת כמעט תמיד דרך מדפסת הקבלות (Receipt printer) ולא ישירות למכשיר ה-POS — אם המדפסת כבויה, גם הפקודה לפתיחה אוטומטית לא תעבוד. בעת ביקורת ספירת קופה (Register summary) כדאי לוודא שכל פתיחה ידנית תועדה, כדי שסיכום המשמרת יתאים לעסקאות שנרשמו.