כחלק מתהליך אימות הזהות של Shopify Payments ושירותי פיננסים של שופיפיי, Shopify מחייבת הצהרה על כל אדם שמחזיק 25% או יותר מהעסק, וכן על Account representative — האדם שמתנהל מול Shopify מטעם העסק. זה חלק מדרישות ה-KYC (Know Your Customer) הרגולטוריות שחלות על ספקי שירותי תשלום בעולם.
בחנויות ישראליות שמגדירות Business entity לצורך Shopify Payments או Shopify Balance, כל אדם שמוסף לסעיף People עשוי להידרש לאמת זהות עם מסמכים רשמיים. כדאי לוודא שהפרטים תואמים בדיוק למסמכים המשפטיים של העסק — שם מלא, כתובת ותאריך לידה — כדי להימנע מעיכובים בתהליך האישור.