בעורך האוטומציות של שופיפיי, שדה To הוא הגדרת הקהל ברמת הזרימה כולה. ברירת המחדל היא "email marketing subscribers" — כלומר רק לקוחות שסימנו הסכמה פעילה לקבל דיוור שיווקי. ניתן לשנות ל-"All customers", אבל השינוי הזה לא טכני בלבד: הוא קובע למי האוטומציה תשלח בפועל ומשפיע על קצב unsubscribe, תלונות ספאם, ואמינות הדומיין.
בחנות הפועלת בישראל, שינוי שדה ה-To ל"כל הלקוחות" דורש בדיקה מול חוק הספאם הישראלי (תיקון 40 לחוק התקשורת) שמחייב הסכמה מפורשת לפני משלוח דיוור שיווקי. שליחה ללקוח שקנה בעבר אך לא סימן opt-in לשיווק עלולה להיות הפרה — גם אם מדובר בתזכורת עגלה נטושה לכאורה שירותית.