ניתן להעלות וידאו ב-MP4 (עד 1GB, עד 10 דקות). Shopify מציגה אותו ב-product gallery כ-thumbnail, ומשמיעה כשהלקוח לוחץ. גם תמיכה ב-embed (YouTube, Vimeo) דרך rich-text editor. וידאו של product demonstration יוצר אמון ומגדיל conversion ב-15-30%.

בישראל ההמלצה: וידאו בעברית עם subtitles (שגם בלי קול נוח להבנה), משך 30-60 שניות, מציג את המוצר בשימוש. גם להוסיף תיאור באנגלית בתיאור הוידאו ל-SEO.