Shopify תומך באופן רשמי בגרסאות חדישות של Chrome, Safari, Firefox, ו-Edge. בעיות תאימות לרוב מופיעות עם דפדפנים ישנים (Safari 14 ומטה, IE11) או דפדפנים נישתיים. שופיפיי בודק את התבניות הרשמיות שלה על מספר דפדפנים, אבל אפליקציות צד-שלישי לעיתים שובות בדפדפנים מסוימים.
בחנות ישראלית כדאי לבדוק את החנות לפחות בארבעת הדפדפנים העיקריים: Safari (iPhone — תנועה גבוהה בארץ), Chrome (Android + דסקטופ), Firefox, ו-Edge. אם רואים בעיות בדפדפן ספציפי, בדקו ב-DevTools את הקונסול לשגיאות. לרוב הבעיה היא אפליקציה ולא Shopify עצמו.