אם החנות תומכת בכמה שפות (דרך Markets או Translate & Adapt), הקופה מוצגת באוטומציה בשפה של הלקוח: לקוח מישראל רואה עברית, לקוח מארה״ב אנגלית. הלקוח יכול גם לבחור ידנית. שופיפיי תומך ביותר מ-50 שפות מובנות.
בחנות ישראלית עם פעילות גם בחו״ל, ההמלצה: שפה ברירת מחדל עברית למבקרים מישראל, אנגלית למבקרים מחוץ לישראל. שופיפיי מזהה אוטומטית לפי מיקום IP. בודקים שכל מחרוזת בעברית תורגמה — אחרת לקוח רואה ערבוב של עברית ואנגלית בקופה, פוגע באמינות.