ב-POS, האייקון מופיע בפינה העליונה — ירוק = מחובר ל-Shopify, צהוב = חיבור חלש (עדיין עובד אבל איטי), אדום = לא מחובר (מצב Offline). במצב Offline, POS משתמש בנתונים שבמטמון ותהליכים מסוימים לא זמינים.

בחנות פיזית ישראלית, מצב לא מקוון מסוכן — לא תוכל לסלוק כרטיסים. ההמלצה: לוודא WiFi יציב, ולהגדיר נקודה חמה (Hotspot) של טלפון כגיבוי. אם רואים אייקון אדום באמצע יום עבודה — להפעיל את הנקודה החמה תוך דקה כדי לא לאבד עסקאות.