ה-smart grid הוא לוח הבקרה המרכזי של Shopify POS: כאן יושבים אריחי מוצרים מהירים, כפתורי הנחה, אפשרויות תשלום וקיצורי דרך לתהליכי קופה. ההרשאה Customize smart grid שולטת על מי יכול להוסיף, להזיז או למחוק אריחים — ברירת המחדל היא ש-Store owner בלבד מחזיק אותה, ויש להעניק אותה באופן מפורש לעובדים שמנהלים נקודות מכירה.
בחנויות עם מספר סניפים בישראל כדאי להתייחס להרשאה הזו כמו להרשאות הנחה והחזר — לא כל קופאי צריך אותה. עובד שמוחק בטעות אריח תשלום בשעת עומס יכול לשתק את כל תהליך הקופה. מומלץ לתעד בנוהל הפנימי מי מאושר לעדכן את הרשת, ולבדוק את הפריסה לאחר כל שינוי לפני פתיחת המשמרת.