ה-DNS בנויה כהיררכיה של רשומות: רשומת A מצביעה לכתובת IP, רשומת CNAME מצביעה לדומיין אחר, ורשומות MX מטפלות בדואר. כשמחברים דומיין חיצוני ל-Shopify, צריך ליצור CNAME שמצביע אל `shops.myshopify.com` ורשומת A עם IP של שופיפיי עבור ה-apex domain (הדומיין הראשי ללא www). את השינויים מבצעים אצל ספק הדומיין, לא בתוך ממשק שופיפיי.
ה-TTL קובע כמה זמן שרתי DNS ברחבי העולם ישמרו את הרשומה במטמון לפני שיבדקו אם השתנתה — ערך נפוץ הוא 3600 שניות (שעה). לפני מעבר חנות ישראלית לדומיין חדש כדאי להוריד את ה-TTL ל-300 שניות כמה ימים מראש, כדי שהחלפה תתפשט מהר לכל הגולשים ולא יראו 404 בזמן ההחלפה.