סגמנט זה נוצר אוטומטית בשופיפיי: כל לקוח עם Accepts Email Marketing = true. ניתן לפצל לתת-סגמנטים: VIP subscribers (לקוחות עם 5+ הזמנות), Recent subscribers (נרשמו ב-30 ימים), Inactive subscribers (לא פתחו אימיילים ב-6 חודשים). כל קמפיין משתמש בסגמנט שמתאים.
בחנות ישראלית, פיזור קמפיינים לפי סגמנטים מעלה ROI: VIP מקבלים תוכן 'בלעדי' (Pre-orders), Recent subscribers מקבלים welcome series, Inactive מקבלים Win-back campaign. שליחת אותו אימייל לכולם = פחות יעיל.