כשלקוח בוחר אמצעי תשלום של ספק חיצוני — למשל PayPal Classic או חלק מהסליקות המקומיות בישראל — הוא עוזב את ה-Checkout של שופיפיי ומגיע לדף חיצוני שמנוהל על ידי הספק. לאחר אישור התשלום הוא מוחזר לחנות. כתוצאה מכך Shopify לא מקבלת נתוני תשלום רגישים ישירות, אך גם לא שולטת על חוויית המשתמש בשלב הקריטי ביותר.
בחנות ישראלית המעבר לדף חיצוני פוגע בשתי נקודות מפתח: אמון — לקוח שרואה שינוי כתובת URL באמצע רכישה עלול לנטוש, ובמיוחד במובייל שבו הניווט הוא חוויה שבירה. בנוסף, מדידת נטישות קופה ב-Google Analytics ו-Meta Pixel מורכבת יותר כי חלק מהאירועים קורים מחוץ לדומיין החנות. כשאפשר, עדיף לבחור ספק סליקה מקומי שמציע Direct integration בתוך Checkout של שופיפיי.