מונח באיקומרס
בקשות GDPR
GDPR requests (בקשות GDPR) הן בקשות לקוח לפי זכויות GDPR בחנות Shopify (שופיפיי) — Right to access, Right to erasure, Right to portability.
לקוח אירופי יכול לבקש: 'תן לי את כל הנתונים שלי' (Access), 'מחק את כל הנתונים שלי' (Erasure), 'תן לי את הנתונים שלי בפורמט נייד' (Portability). הסוחר חייב להגיב תוך 30 ימים. שופיפיי מציע ב-Customer details כפתורים לטיפול אוטומטי.
בחנות ישראלית עם תהליך GDPR requests מסודר: לקבל את הבקשה, להפעיל את הפעולה בשופיפיי (ידנית או אוטומטית), ולשלוח אישור ללקוח. נוהל: לתעד כל בקשה (מה הוגש, מתי, סטטוס), לעמוד בזמנים. הזנחה = קנס פוטנציאלי.
מונחים קשורים
GDPR
GDPR (General Data Protection Regulation) היא רגולציית פרטיות אירופית — חנות Shopify (שופיפיי) שמוכרת ל-EU חייבת לעמוד בה.
קראו עוד: Sensitive permissions ב-Shopifyמחיקת נתונים אישיים
Erase personal data (מחיקת נתונים אישיים) היא תהליך מחיקת מידע על לקוח מחנות Shopify (שופיפיי) — חיוני ל-GDPR Right to be forgotten.
קראו עוד: ביקורת הרשאות ב-Shopify: מי יכול לשנות מה ומתימחיקת הנתונים שלך
Erase your data (מחיקת הנתונים שלך) הוא תפריט אפשרות בחשבון לקוח של חנות Shopify (שופיפיי) — מאפשר ללקוח לבקש מחיקת נתוניו.
קראו עוד: פרטיות, הסכמות וקובצי Cookie ב-Shopifyפרטיות לקוח
Customer privacy (פרטיות לקוח) הוא תחום ב-Shopify (שופיפיי) שעוסק בהגנה על מידע אישי של לקוחות — GDPR, CCPA, וחוקי פרטיות מקומיים.
קראו עוד: פיקסלים ואירועי לקוחות ב-Shopifyעמודי מדיניות
עמודי מדיניות הם דפי תוכן קבועים בחנות Shopify (שופיפיי) המגדירים את כללי המשלוח, ההחזרות, הפרטיות ותנאי השימוש — ומוצגים אוטומטית בתהליך הקופה.
קראו עוד: העברת מסעדה לאונליין עם Shopify