מונח באיקומרס
ניהול מנויים
Managing subscriptions (ניהול מנויים) הוא תחזוקת מנויי לקוחות בחנות Shopify (שופיפיי) — חידושים, ביטולים, ושינויים.
במנויי לקוחות (Shopify Subscriptions, Recharge), Managing subscriptions כולל: סקירה של מנויים פעילים, טיפול בכשלי חידוש (כרטיס פג תוקף), ובקשות ביטול. שופיפיי לעיתים מטפלת אוטומטית — Card auto updater מנסה עדכון, ואם נכשל, התראה לסוחר.
בחנות ישראלית עם מנויים, נוהל: סקירה שבועית של 'Failed renewals' — לקוחות שכרטיס שלהם נכשל. שיחה אישית עם הלקוח (לעיתים שכח לעדכן) = הצלת המנוי. בלי טיפול, מנויים נכשלים ואובדים.
מונחים קשורים
אפליקציית מנויים
Subscription app (אפליקציית מנויים) היא אפליקציה צד שלישי שמוסיפה ל-Shopify (שופיפיי) את היכולת למכור מוצרים בתשלום חוזר — שבועי, חודשי או שנתי — ומשתלבת ישירות באדמין.
קראו עוד: מוצרים במנוי ב-Shopify: לפני שמבטיחים הכנסה חוזרתחידוש אוטומטי
Auto-renewal (חידוש אוטומטי) הוא חידוש אוטומטי של מנוי בחנות Shopify (שופיפיי) — תוכנית החנות, אפליקציות, או מנויים של לקוחות לחנות.
קראו עוד: העברת דומיין ל-Shopifyחידוש אוטומטי (מנוי)
Automatic renewal הוא חידוש אוטומטי של מנוי לקוח בחנות Shopify (שופיפיי) — מנויי Subscription מתחדשים אוטומטית בתאריך הקבוע.
קראו עוד: חידוש דומיינים מנוהלי Shopifyעדכון כרטיס אוטומטי
Card auto updater הוא מנגנון שמעדכן אוטומטית פרטי כרטיס אשראי שפג תוקפו או הוחלף, כדי שחיובים חוזרים בחנות Shopify (שופיפיי) לא ייכשלו בלי שהלקוח צריך לעדכן ידנית.
קראו עוד: מוצרים במנוי ב-Shopify: לפני שמבטיחים הכנסה חוזרת