כאשר מישהו שולח אימייל ל-info@hahanot-sheli.co.il, שרתי האינטרנט מחפשים את רשומת ה-MX של הדומיין hahanot-sheli.co.il כדי לדעת לאיזה שרת להעביר את ההודעה. לכל רשומת MX יש priority (עדיפות) — ספרה נמוכה יותר מציינת שרת ראשי, וספרה גבוהה יותר מציינת גיבוי. ספקים כמו Google Workspace, Microsoft 365, Zoho או Walla Mail מספקים ערכי MX מדויקים שיש להזין ב-DNS של הדומיין.
בחנויות שמנהלות את הדומיין דרך Shopify (שופיפיי) ישירות, ניתן לערוך רשומות MX מתוך Admin → Domains → DNS settings. חשוב לדעת שלשופיפיי עצמה אין שירות דואר — היא מנתבת אימייל אך לא מארחת תיבות דואר. שינוי רשומות MX גורר השהיה של עד 48 שעות (DNS propagation), ולכן כדאי לתכנן שינויים כאלה מחוץ לשעות העומס של החנות.