On hand הוא הספירה הפיזית: 'יש לי 100 חולצות במחסן'. שופיפיי מציג ב-Product → Inventory. נבדל מ-Available (Committed = הזמנות פתוחות מנוכות), ומ-Incoming (משלוח עתידי מספק). On hand מתעדכן בעת ספירה, קבלת משלוח, או נזק.

בחנות ישראלית, דיוק On hand חיוני: ספירה תקופתית של On hand מול מספר בשופיפיי = זיהוי פערים. פערים נפוצים: גניבה, נזק לא מתועד, או שגיאות ספירה. השקעה בנוהל ספירה = דיוק 95%+.