Payment reminders שולחים: לקוחות B2B עם NET שעבר, לקוחות עם Draft orders שלא שילמו, ולעיתים גם לקוחות Subscription עם כשלון חיוב. הטון: עדין, מקצועי. תזכורת לא מקבלת תשובה = שיחת טלפון אישית = פעולה אחרונה.

בחנות ישראלית B2B, Payment reminders חוסכים מבוכה: אימייל אוטומטי במקום שיחה אישית. הקפדה: לא יותר מ-2-3 תזכורות לפני שיחת טלפון. עיכוב יתר על המידה = אובדן חשבונית. תהליך מסודר = מחזור מזומנים בריא.