בניגוד למשתמשי אדמין רגילים שרואים את כל לוח הניהול, עובד POS staff מוגדר ומוגבל למיקום פיזי ספציפי (location) בחנות שופיפיי. ההרשאות שלו עוסקות בפעולות קופה — פתיחת משמרת, עיבוד תשלום, החזר כספי, הנחה ידנית — ולא בעריכת מוצרים, שינוי מחירים גלובליים, או גישה לדוחות הכספיים של כלל החנות.
בחנויות ישראליות שמשלבות מכירות אונליין ופיזיות (אומניצ'אנל), חשוב להגדיר בבירור מי הם POS staff ומי הם staff מלאים — כי ב-Shopify POS Pro כל עובד נספר בנפרד לצורך חיוב. כדאי לבדוק שההרשאות כוללות בדיוק מה שהעובד צריך בקופה (לדוגמה: גישה לפרטי לקוח לצורך תכנית נאמנות) אבל לא מעבר לזה.