כאשר Shopify מציעה הנחה על תוכנית (plan) — למשל חודש ראשון בחינם, או הנחה לשנה — התנאים הספציפיים של אותו מבצע נשמרים תחת Promotion terms בחשבון החיוב. שם ניתן לראות מה בדיוק הובטח: האם ההנחה חלה רק על התוכנית הבסיסית, מה קורה אם משדרגים, ומתי התנאים פוקעים. אלה אינם ה-Terms of Service הכלליים של שופיפיי אלא תנאים ספציפיים לעסקת המחיר שהחנות קיבלה.
בחנויות ישראליות שעובדות דרך שותף (Partner) או רשת אפיליאציה, ה-Promotion terms עשויים להיות שונים מהמחיר הציבורי שמופיע באתר Shopify. כדאי לבדוק את הסעיף הזה לפני כל שדרוג תוכנית, כי שינוי plan עלול לאפס מבצע פעיל ולגרום לחיוב מלא מהחודש הבא.