כחלק מתהליך ה-fulfillment של הזמנות איסוף עצמי ב-Shopify, בעל החנות מסמן ידנית (או דרך אפליקציית POS) את ההזמנה כ-"Ready for pickup". ברגע הסימון נשלחת ללקוח הודעת אימייל (ו-SMS אם מופעל) עם פרטי הסניף, שעות הפעילות, ומספר ההזמנה שצריך להציג. זהו שלב קריטי בחווית הלקוח — בלי ההודעה הזו הלקוח לא יודע שהמוצר מוכן.
בחנויות ישראליות שמציעות איסוף עצמי מכמה סניפים, חשוב לוודא שתבנית האימייל של Ready for pickup מתורגמת לעברית במלואה ומציגה את כתובת הסניף הנכון (לא סניף ברירת המחדל). אפשר לערוך את תבנית האימייל בAdmin תחת Settings → Notifications, ולהוסיף פרטים כמו חניה, כניסה, או שעות מיוחדות לחג.