כאשר מפתח או סוכנות שולחים בקשת Collaborator לחנות שופיפיי, הבקשה מגיעה לטאב Requests תחת Settings → Users and permissions. בעל החנות רואה שם את שם הפרטנר, את ה-scopes שהוא ביקש (אילו חלקים באדמין יהיו נגישים לו), ויכול לאשר או לדחות. כל עוד הבקשה לא טופלה, ה-Collaborator לא מקבל גישה בפועל.
בחנויות ישראליות שעובדות עם מספר ספקי שירות — מפתח תבנית, מנהל קמפיינים, איש לוגיסטיקה — חשוב לא להשאיר בקשות פתוחות לאורך זמן. בקשה שלא אושרה ולא נדחתה היא עדות לכך שמישהו עדיין צריך גישה. מומלץ לבדוק את הטאב הזה פעם בחודש ולנקות בקשות ישנות שאינן רלוונטיות.