מונח באיקומרס
כתובות אימייל מבוססות תפקיד
Role-based email addresses (כתובות אימייל מבוססות תפקיד) הן אימיילים גנריים בחנות Shopify (שופיפיי) — info@, support@, sales@.
Role-based emails: `info@mystore.co.il` (כללי), `support@` (שירות לקוחות), `sales@` (מכירות B2B), `noreply@` (אימיילי מערכת). שופיפיי תומכת — סוחר מגדיר את ה-Sender address ב-Settings → Notifications. גם Reply-to לכתובת מתאימה.
בחנות ישראלית, Role-based emails = הצגה מקצועית: אימייל אישור הזמנה מ-`orders@mystore.co.il` נראה מקצועי יותר מ-Personal email. השקעת זמן בהגדרת אימיילים נכונים = שיפור אמינות + ניהול מסודר של תקשורת.
מונחים קשורים
שם תצוגה
Display name (שם תצוגה) הוא השם שמופיע ללקוחות בחנות Shopify (שופיפיי) — לא תמיד זהה לשם הרשמי של החנות או של עובד.
קראו עוד: Metaobjects ב-Shopifyכתובת מענה
Reply-to (כתובת מענה) היא כתובת אימייל שלקוח יכול לענות אליה בחנות Shopify (שופיפיי) — שונה מ-Sender address.
קראו עוד: שכתוב כתובות אימייל ב-Shopifyאימיילים ממותגים
Branded emails (אימיילים ממותגים) הם אימיילי מערכת ושיווק של Shopify (שופיפיי) שמותאמים לזהות המותג — לוגו, צבעים, וטון של החנות.
קראו עוד: Shopify Messaging email marketing campaignsהתראות אימייל ללקוח
Customer email notifications (התראות אימייל ללקוח) הן אימיילי מערכת אוטומטיים בחנות Shopify (שופיפיי) — אישור הזמנה, עדכון משלוח, החזר.
קראו עוד: התראות חנות, אימיילים ו-SMS ב-Shopifyאימייל של Shopify
Shopify Email הוא כלי email marketing מובנה של Shopify (שופיפיי) שמאפשר לשלוח קמפיינים שיווקיים לרשימת לקוחות — תבניות מוכנות, מנגנון אוטומציה, וסנכרון ישיר עם דאטה של החנות.
קראו עוד: Shopify Messaging: אימייל, SMS ואוטומציות נטישה