Shopify קולטת עדכוני tracking מספקי שילוח מחוברים, וכשיש שינוי משמעותי — שולחת אימייל. את התבנית ניתן להתאים ב-Settings → Notifications → Shipping update. אפשר לכלות בשיווק חוזר (cross-sell) או בקריאה למילוי סקר אחרי קבלת המוצר.

בישראל זה תלוי במידת ה-integration עם carrier מקומי. דואר ישראל לא תמיד מעדכן בזמן אמת. HFD ועוד שליחים פרטיים מעדכנים טוב יותר. אפשר להגדיר ש-update notification יישלח רק על מסירה בפועל (delivered), לא על כל שינוי.