Shopify Audiences עובד על ידי ניתוח נתוני רכישה אנונימיים ממיליוני חנויות ברשת Shopify ויצירת מודל חיזוי: אילו גולשים דומים להרגלי הקנייה של לקוחות קיימים בחנות. הכלי מייצר רשימת קהל ומייצא אותה אוטומטית לחשבון הפרסום המחובר — Meta, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok, Criteo — בלי שהסוחר צריך לבנות lookalike audiences ידנית.
נכון לכתיבת הערך, Shopify Audiences זמין רק לחנויות עם Shopify Plus שמוכרות בארצות הברית ובקנדה, ומחייב הסכמה לתנאי שיתוף נתונים. לחנויות ישראליות שמוכרות רק לשוק המקומי הכלי אינו רלוונטי כעת — אך לחנויות עם חשיפה לשוק הצפון-אמריקאי הוא יכול להקטין משמעותית עלות רכישת לקוח (CAC) בקמפיינים ממותגים.