בהקשר של שיווק איקומרס, רשתות חברתיות תופסות בעיקר את שלב הגילוי (discovery) ובניית האמון — הלקוח לא חיפש את המוצר, הוא נתקל בו. Shopify מתחברת ישירות לפייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק ופינטרסט דרך Sales Channels מוכללים, שמאפשרים לסנכרן קטלוג מוצרים, ליצור shop tabs ולהפעיל מודעות דינמיות (Dynamic Ads) ישירות מתוך האדמין.
בחנות ישראלית חשוב לזכור שהתוכן ברשתות החברתיות לרוב RTL (עברית), אבל תמונות המוצר, הלינקים לחנות וכפתורי ה-CTA חייבים להיות עקביים עם עיצוב החנות עצמה. בנוסף, קמפיינים ממומנים בפייסבוק ואינסטגרם לישראל דורשים הגדרת מיקוד קהל עם IL כמדינה, ולפעמים כדאי לפצל קהל לפי שפה (עברית/ערבית/רוסית) כדי לשפר relevance score ולהוריד עלות להמרה.