מונח באיקומרס
צ׳אט טקסט
Text chat ב-Shopify (שופיפיי) הוא צ׳אט מבוסס טקסט בין סוחר ולקוח — דרך Shopify Inbox, Tidio, או צ׳אט אחר — חלון שמופיע באתר לתקשורת מיידית.
Shopify Inbox (free) מציע chat widget באתר + ממשק לסוחר במחשב/מובייל. הלקוח שואל שאלות בזמן אמת, הסוחר עונה. שיחות מתועדות ב-customer profile. נמצא שמגדיל conversion ב-10-20% בחנויות שמשתמשות נכון.
בישראל זה כלי מצוין במיוחד כי קהל ישראלי אוהב לשאול לפני שקונה. ההמלצה: להפעיל chat רק בשעות פעילות (אפשרי להגדיר), עם תגובה אוטומטית 'נחזור תוך שעה'. שיחה בעברית RTL — לוודא שהממשק נראה נכון.
מונחים קשורים
תשלום Tap to Pay במכשירי POS
Tap to Pay on POS devices payment הוא תהליך התשלום של Shopify (שופיפיי) במכשירי POS שתומכים ב-Tap to Pay — הלקוח מקרב כרטיס/דיגיטל wallet, וה-POS מקבל ומאשר.
קראו עוד: Tap to Pay on iPhone ב-Shopify POSתבנית
Theme (תבנית) היא קובץ העיצוב והלוגיקה של חזית החנות ב-Shopify (שופיפיי) — היא קובעת את המראה, מבנה הדפים, הפונטים, הצבעים והתנהגות כל רכיב שהלקוח רואה.
קראו עוד: חיפוש באדמין Shopifyהרחבות אפליקציה לתבנית
Theme app extensions ב-Shopify (שופיפיי) הם מנגנון שמאפשר לאפליקציות להוסיף blocks ל-theme בלי לעקוף את ה-Liquid — הסוחר רואה את האפליקציה כ-block נורמלי ב-Theme editor.
קראו עוד: Theme apps ב-Shopifyחיוב אפליקציה צד שלישי
Third-party app charge הוא חיוב כספי שאפליקציה עצמאית גובה דרך מערכת החיוב של Shopify (שופיפיי) — הוא מופיע בחשבונית שופיפיי אבל מדיניות ההחזר שלו נקבעת על ידי מפתח האפליקציה, לא על ידי שופיפיי.
קראו עוד: מדיניות החזר על מנויים ב-Shopifyחיובי אפליקציות צד שלישי
חיובי אפליקציות צד שלישי הם תשלומים שנגבים דרך חשבון Shopify (שופיפיי) עבור אפליקציות שמותקנות בחנות, ומופיעים כשורה נפרדת בחשבונית החודשית של שופיפיי.
קראו עוד: חיוב לא מוכר ב-Shopify