מונח באיקומרס
מספר מעקב
Tracking number ב-Shopify (שופיפיי) הוא הקוד הייחודי שמספק חברת השליחויות לכל חבילה — מאפשר ללקוח לעקוב אחרי המשלוח באתר ה-carrier או דרך Shopify.
הסוחר מזין את ה-tracking number כשיוצר fulfillment באדמין. Shopify מזהה את החברה אוטומטית מהפורמט (לדוגמה דואר ישראל = RR123456789IL, FedEx = 12 ספרות), ובונה tracking URL אוטומטית. הלקוח מקבל את הקישור ב-shipping confirmation email.
בישראל פורמטי tracking נפוצים: דואר ישראל (RR/RA/CP + 9 ספרות + IL), HFD (10-11 ספרות), צ'יטה (8 ספרות + מילה). שווה לוודא שהפורמט נכון לפני שליחה — אחרת הלקוח לא יוכל לעקוב.
מונחים קשורים
מידע מעקב
Tracking information ב-Shopify (שופיפיי) הוא הנתונים על משלוח החבילה — carrier, tracking number, status (in transit, out for delivery, delivered) — שנכנסים אוטומטית מ-API של חברת השליחויות.
קראו עוד: Carbon-neutral shipping עם Planet app ב-Shopifyקישור מעקב
Tracking URL ב-Shopify (שופיפיי) הוא הקישור שמפנה את הלקוח לעמוד tracking של חברת השליחויות — נוצר אוטומטית מהשילוב של carrier + tracking number.
קראו עוד: טיפול בהזמנה בודדת ב-Shopifyמימוש הזמנה
Fulfillment (מימוש הזמנה) הוא התהליך שבו Shopify (שופיפיי) עוקבת אחר שליחת פריטי ההזמנה ללקוח — מרגע האריזה ועד אישור המסירה.
קראו עוד: חיפוש באדמין Shopifyספק שילוח
Shipping carrier הוא חברת השילוח שמבצעת בפועל את משלוח החבילה — בישראל: דואר ישראל, HFD, צ'יטה, UPS — שאליה Shopify (שופיפיי) שולחת את פרטי המשלוח.
קראו עוד: טיפול בהזמנה בודדת ב-Shopify