מונח באיקומרס
קישור מעקב
Tracking URL ב-Shopify (שופיפיי) הוא הקישור שמפנה את הלקוח לעמוד tracking של חברת השליחויות — נוצר אוטומטית מהשילוב של carrier + tracking number.
Shopify בונה URL אוטומטית: לדוגמה לדואר ישראל = mypost.gov.il/tracking?number={tracking_number}, ל-HFD = hfd.co.il/track?id={tracking_number}. הקישור מופיע ב-shipping confirmation email וב-customer order page. הלקוח לוחץ וזרוק לעמוד ה-carrier.
בישראל ההמלצה: לוודא שה-tracking URL נכון לפני שליחת אימייל ראשון — לפעמים יש שגיאה. גם להוסיף את ה-URL ב-SMS confirmation אם מפעילים. שווה לבדוק שעמוד ה-carrier בעברית RTL.
מונחים קשורים
מידע מעקב
Tracking information ב-Shopify (שופיפיי) הוא הנתונים על משלוח החבילה — carrier, tracking number, status (in transit, out for delivery, delivered) — שנכנסים אוטומטית מ-API של חברת השליחויות.
קראו עוד: Carbon-neutral shipping עם Planet app ב-Shopifyמספר מעקב
Tracking number ב-Shopify (שופיפיי) הוא הקוד הייחודי שמספק חברת השליחויות לכל חבילה — מאפשר ללקוח לעקוב אחרי המשלוח באתר ה-carrier או דרך Shopify.
קראו עוד: טיפול בהזמנה בודדת ב-Shopifyאישור משלוח
Shipping confirmation הוא הודעת אימייל אוטומטית ב-Shopify (שופיפיי) שנשלחת ללקוח ברגע שההזמנה סומנה כ-fulfilled (יצאה למשלוח) — כוללת מספר מעקב, ספק שילוח, וזמן הגעה משוער.
קראו עוד: טיפול בהזמנה בודדת ב-Shopify