שופיפיי תומכת בסרטונים בשתי דרכים עיקריות: אחסון ישיר בספריית הקבצים של החנות (Files) לפורמטים כמו MP4, או הטמעה של סרטונים חיצוניים מ-YouTube או Vimeo דרך URL. בשני המקרים הסרטון נטען כחלק מהדף, ואם כתובת ה-src מתחילה ב-HTTP ולא ב-HTTPS — הדפדפן חוסם את הנכס ומציג אזהרת "mixed content", מה שפוגע באמון הלקוח ובדירוג ה-SEO.
בחנות ישראלית שמשתמשת בסרטוני מוצר (למשל הדגמות, סרטוני הרכבה, תוכן שיווקי) כדאי לוודא שכל URL של סרטון חיצוני מוגדר עם HTTPS — כולל ספקי CDN מקומיים. סרטונים שמאוחסנים ישירות ב-Shopify Files מקבלים אוטומטית כתובת מאובטחת מתחת ל-CDN של שופיפיי, ולכן עדיפים על פני אחסון עצמאי כשהדבר אפשרי.